Communication & action publiques

La maîtrise des TIC au travail ou maîtrise du travail par les TIC ?

Dans le prolongement de mes questionnements sur la notion de « fracture numérique », je reprends ici quelques aspects sous un autre angle : celui de la maîtrise des TIC, censé répondre à la lutte contre cette « fracture numérique ».

L’usage des TIC au travail désigne des dispositifs techniques d’une grande plasticité d’applications professionnelles, étroitement liées aux visées organisationnelles des services. L’informatique, support des technologies de l’information et de la communication, est omniprésente depuis de nombreuses années. Pourtant, l’introduction accélérée de nouveaux dispositifs et leur multiplicité peuvent aussi conduire à un écart accentué entre le réel et le possible, à un découragement surtout après de réels efforts d’adaptation.

Je débute ici une série de questionnements à propos des enjeux du numérique au travail (communication et dispositifs métiers), à partir de mon expérience au sein du Conseil général du Val-de-Marne. Je ne prétends en aucune sorte à l’exhaustivité des sujets abordés,et il s’agit plutôt, au travers ce blog, de m’imposer une contrainte de (re)mise en forme et de structuration de mes idées. Rien d’arrêté non plus, quant au fond.

Ce premier article évoque la notion de « fracture numérique ».

« Fracture numérique » et « société de l’information » versus « agir pour la maîtrise des TIC » et « société de la connaissance ».

Enjeux de mots