C'est du 30 novembre au 2 décembre à Reims.

Pour tout comprendre sur les usages d'internet! Cette année encore, Cap'Com permettra la rencontre entre les responsables de communication et les experts des pratiques numériques. Que du récent et du débat!

• CN1 - Adapter les pratiques internes à la culture participative du web 2.0
• CN2 - Réseaux sociaux : comment animer une communauté
• CN3 - Facebook pour les collectivités : pourquoi et comment l'utiliser
• CN4 - Communiquer à travers l'internet et les applications mobiles
• CN5 - Adapter les formats vidéos aux modes de consommation sur internet

Mais bien entendu, Cap'COm c'est la communication à 360° et tous média; découvrez le programme complet ici

Carrefour numérique N°4 - Communiquer à travers l'internet et les applications mobiles

• Carrefour numérique
• Jeudi 2 décembre 2010 - 9h30 > 10h45

Les mobinautes seront bientôt plus nombreux que les internautes. Comment intégrer le mobile dans sa stratégie de communication ? Quel type d'information diffuser ? Faut-il créer une application mobile ou optimiser un site et comment s'y prendre ?

Pilote : Yann-Yves Biffe, directeur de la communication, Conseil général des Ardennes

Intervenants :

• François Lecomte, Forum des services mobiles sans contact
• Vincent Lalire, directeur de communication adjoint, Conseil général de Seine-Maritime

Carrefour numérique N°3 - Facebook pour les collectivités: pourquoi et comment l'utiliser

• Carrefour numérique
• Mercredi 1er décembre 2010 - 17h30 > 18h45

Comment mettre en place et gérer une page Facebook ? Outil de substitution ou espace complémentaire au site : comment structurer l'information ? Quels sont les règles à respecter, les pièges à éviter ? Quel avenir ?

Pilote : Marc Cervennansky, responsable de la communication en ligne, Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines

Intervenants :

• François de Hédouville, directeur de la communication, ville de Saint-Dizier *

• Franck Menigou, responsable du pôle numérique, ville de Toulouse

Carrefour numérique N°1 - Adapter les pratiques internes à la culture participative du web 2.0

• Carrefour numérique
• Mercredi 1er décembre 2010 - 14h30 > 15h45

Comment, dans une collectivité ou une organisation, mettre en place, en interne, de nouvelles pratiques autour du web 2.0 ? Comment mobiliser les agents, les cadres ou les élus ? Est-ce une voie d'évolution de la communication interne ?

Pilote :  Marc Cervennansky, responsable de la communication en ligne, Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines

intervenants :

• Pierre Haski, président de Rue89

Carrefour numérique N°2 - Réseaux sociaux: comment animer une communauté

• Carrefour numérique
• Mercredi 1er décembre 2010 - 16h > 17h15

Le web social permet de fédérer une communauté. Comment utiliser les différents réseaux sociaux pour animer cette communauté ? Quel peut être le rôle d'un community manager ? Comment mieux gérer sa e-reputation ?

Pilote : Philippe Deracourt, chef de projets communication numérique, Conseil général du Val-de-Marne

Intervenants :

• Claire Thiriet, chargée de com et Hugues de Domingo, community manager, GPV Rive Droite, Bordeaux
• Loukouman Amidou, directeur de Médiaventilo

Carrefour numérique n°5 - Adapter les formats vidéos aux modes de consommation sur internet

• Jeudi 2 décembre 2010 - 10h45 > 12h30

Quelle est la réalité de la consommation de vidéo sur Internet et quels sont les formats les plus adaptés ? La web TV est-elle finalement un bon outil de communication ? Quel est le retour sur investissement ? Comment produire des contenus à moindre coût ?

Pilote : Philippe Deracourt, chef de projet communication numérique, Conseil général du Val-de-Marne

Intervenants :

• Hervé Pargue, consultant en stratégie digitale et innovation TIC pour le secteur public
• Un représentant de Dailymotion
• Une collectivité (Philippe Jarry, Ivry-sur-Seine)
  

Cette année encore, ce sera LE rendez-vous des acteurs de la communication publique. Avec le comité de pilotage, nous préparons une édition pétillante pour les communicants!

Au cours de ces trois jours de réflexion, d'échange et de formation , dont le programme sera présisé bientôt, nous aurons le plaisir d'organiser, Yann-Yves Biffe*, Marc Cervennasky**et moi-même***, les Carrefours du numérique. Ceux-ci ont la particularité d'être un moment de rencontre entre des experts du numérique et des responsables de communication.

Que vous soyez présent à Strasbourg ou empêché, vous pouvez participer aux travaux de ce Cap'Com.

Les réponses seront restituées le jeudi 13 décembre lors du parcours 3 : « Internet : faire face à de nouveaux territoires », puis disponibles sur le site de Cap’Com. De premières analyses seront proposées par les spécialistes présents.

Sympa, convivial mais aussi très professionnel. Ou bien très professionnel mais aussi sympa et convivial.

C'est ce double pari réussi qui m'a marqué le plus. La qualité d'organisation et la richesse des contenus ont permis aux 900 participants de multiples échanges, de faire leur "marché d'idées" (ce qui pour moi est très respectable), de confronter leurs idées dans des ateliers forts intéressants parce que ciblés et centrés sur des problématiques concrètes.

Enfin, l'atelier auquel j'ai contribué (oser travailler avec un DSI) nous a permis, en partant des raisons des craintes existantes à le faire, d'aborder la question centrale de la professionnalisation des dircoms autour des enjeux du numérique. A télécharger, mes notes de contribution à cet atelier. Voir aussi sur le premier compte-rendu de mes amis de blog-territorial.

J'ai remporté un petit succès avec mes deux "figures" de dircoms...