Les carrefours numériques

Nous renouvelons ces carrefours qui avaient rencontré un franc succès l'an passé, probablement parce qu'ils s'adressent, au-delà des seuls experts, à des responsables de communication institutionnelle. Et cette confrontation des approches semble féconde.

Cap'Com et Dominique Mégard, ont confié au même "duo", la préparation des carrefours:

• Yann-Yves Biffe, directeur de la communication des Sables d'Olonne
• Philippe Deracourt, chef de projets communication numérique au Conseil général du Val-de-Marne

Dans un format court - 45 min - et ouvert aux questions de l’assistance, ces carrefours ont pour objectif de faire connaître de nouveaux champs, de nouveaux outils investis par les collectivités et les acteurs publics locaux. Ils donnent des clés et des conseils pour transposer efficacement ces avancées technologiques dans le contexte de communication propre à chacun.

Vous trouverez le programme complet sur le site du Forum; voici cependant un aperçu des carrefours:

• Échelle internationale : site officiel de la ville, miroir, interprétation ou négation du territoire ?
• Échelle humaine : Le citoyen à portée de clic
• Échelle des cartes : anciens territoires institutionnels, nouveaux territoires numériques
• Échelle de mesure : Mesurer son influence sur internet
• Échelle des comportements : consommation d’internet, un point sur les usages
• Échelle des compétences : Les équipes face aux réseaux sociaux

Saint-Étienne accueille le 21ème Forum les 1,2 et 3 décembre 2009.

Le programme prend forme, et même pendant les congés, nous allons avancer! Sur ce blog, nous parlerons plutôt du programme sur lequel Yann-Yves Biffe(Dircom des Sables d'Olonnes) et moi-même travaillons. Le site du Forum sera bien entendu notre "maison commune".

Mais tout d'abord un scoop : les "Carrefours numériques" sont reconduits pour cette édition 2009. La bataille ne fut pas rude; le Copil a apprécié ceux l'an dernier, comme les nombreux participants qui nous ont fait le plaisir de leur engagement assidu.

Alors, comme tout vrai blog, je vous livre un scoop en cette période de nominations, une information encore secrête : nous sommes reconduits Yann-Yves et moi pour les animer. C'est bien le seul endroit qui en aura fait sa "une". A propos, nous avons de nouveau un ministère avec la "communication" qui est adjointe à la "culture". Je ne suis pas sûr qu'il faille s'en réjouir.

Pour le programme, il est déjà bien avancé. Mais pas encore publiable car il faut qu'on resserre un peu: et oui, six carrefours, et des sujets pour en animer une quinzaine! Néanmoins, voici un début de piste des sujets traités dans les carrefours:

• L’échelle internationale
• L’échelle humaine
• L’échelle des cartes
• L’échelle de mesure
• L’échelle économique
• L’échelle des compétences

Une idée sur le thème de ce Forum 2009 ?...

Le programme complet est ici et une petite pub pour les carrefours numériques

L'ouvrage annoncé paraîtra bien en octobre avec interviews et témoignages...

9, 10 et 11 décembre 2008, Nantes

Forum national de la communication publique, Cap'Com est la seule manifestation nationale entièrement consacrée à la communication publique.

Le comité de pilotage est large et représentatif des métiers de la communication. Et comme l’an dernier, Yann-Yves Biffe, directeur de la communication des Sables d’Olonne, et moi-même (Conseiller Communication numérique et TIC au Conseil général du Val-de-Marne), nous préparons des rencontres très « pro » sur les enjeux de la communication numérique, entre prospective et retours d’expériences pratiques.

La maîtrise des TIC au travail ou maîtrise du travail par les TIC ?

Dans le prolongement de mes questionnements sur la notion de « fracture numérique », je reprends ici quelques aspects sous un autre angle : celui de la maîtrise des TIC, censé répondre à la lutte contre cette « fracture numérique ».

L’usage des TIC au travail désigne des dispositifs techniques d’une grande plasticité d’applications professionnelles, étroitement liées aux visées organisationnelles des services. L’informatique, support des technologies de l’information et de la communication, est omniprésente depuis de nombreuses années. Pourtant, l’introduction accélérée de nouveaux dispositifs et leur multiplicité peuvent aussi conduire à un écart accentué entre le réel et le possible, à un découragement surtout après de réels efforts d’adaptation.

"La communication publique est un service public"

Manifeste de défense de la communication publique publié par Cap'Com en réaction à la proposition de loi tendant à limiter les dépenses annuelles de communication des collectivités territoriales à 0,3 % de leur budget global.

Le député UMP Pierre Morel-A-L'huissier a déposé, le 14 février dernier, devant l'Assemblée nationale, une proposition de loi tendant à limiter les dépenses annuelles de communication des collectivités territoriales à 0,3 % de leur budget global. Le parlementaire invoque les motifs suivants : « Les dépenses de communication dans le budget des collectivités territoriales ne cessent d'augmenter et celles-ci ne sont pas toujours très lisibles ni justifiées auprès des citoyens. À l’heure de la nécessaire maîtrise des finances publiques et de la dépense publique, il apparaît que les dépenses de communication et de relations publiques doivent pouvoir être contrôlées et rationalisées. Or tel n'est pas le cas aujourd'hui. » Outre le fait que cette proposition de loi limite le principe constitutionnel de libre administration des collectivités territoriales, sa lettre et son esprit remettent en cause notre conception de la communication publique et nous invite à proclamer le manifeste suivant.

Pour signer le manifeste, c'est ici 

J'ai eu l'honneur d'être associé à l'ouvrage collectif de membres de Communication publique qui paraîtra fin avril à la Documentation Française : "LA COMMUNICATION PUBLIQUE EN PRATIQUES ". C'est l'étude que j'avais réalisée "Le directeur de communication et internet dans les collectivités territoriales" qui sert de référence à certains sujets abordés. Dans ce livre, une partie est consacrée aux acteurs de la révolution numérique et une autre à l'évolution du métier de communicateur public. J'aurai l'occasion de le présenter en détail lors de sa parution.

MAI : remise du PRIX 2008 DU MEMOIRE DE COMMUNICATION PUBLIQUE décerné par Communication publique, à un mémoire de troisième cycle (master) au titre de l’année universitaire 2006-2007.
Bien entendu, nous en reparlerons. Le jury travaille dur...

Elue meilleure carte de voeux 2008!

Et bien, je reprends le clavier...et je commence par évoquer ici ma collectivité, le Conseil général du Val-de-Marne, et le dernier prix qu'elle a obtenu le 13 février dernier en communication: celui des "Meilleurs voeux des territoires", catégorie carte électronique. Organisé par l'agence Territoires publics et le Forum pour la gestion des villes, en partenariat avec La Gazette des Communes, le Courrier des maires,...ce prix est une juste récompense ! A noter la couverture par mes amis de blog territorial de l'évènement.

Voir l'animation mise en ligne par Territoires publics 

Dans ce projet porté par la communication interne, ce qui m'a semblé le plus intéressant est la démarche collective autour des valeurs de la collectivité, associant la communication interne et ses différents métiers et la DSI. Mais surtout l'objectif final était nouveau : permettre à chaque agent, quelque soit son grade, d'adresser ses voeux avec l'identité et l'image du Conseil général, pour valoriser son travail dans le collectif, alors que les cartes de voeux cartons sont trop souvent réservées à certains niveaux hiérarchiques, provoquant un certain malaise dans la gestion de leur droit d'usage.

En attendant les résultats d'autres élections...reste, après ce succès, à conforter la démarche pour en simplifier l'usage et la rendre accessible au plus grand nombre d'agents...pour 2009.

A signaler aussi les nominés à ce prix: